Reporte final — PdC F-055-2017 · ISAPRE CRUZ BLANCA COYHAIQUE

Acción: Adquisición, recepción e instalación de artefactos de calefacción a gas que se ajusten a lo prescrito en el Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique. Los artefactos a gas serán aptos y suficientes para calefaccionar la superficie de la sucursal. Meta: Cumplir con el artículo 19 del Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique.

La acción N°2 consiste en la “adquisición, recepción e instalación de artefactos de calefacción a gas que se ajusten a lo prescrito en el Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique. Los artefactos a gas serán aptos y suficientes para calefaccionar la superficie de la sucursal”, y la meta es el cumplimiento del artículo 19 del PDA de Coyhaique. Para estos efectos, se adquirieron e instalaron tres estufas a gas con certificación de la SEC, marca Ursus Trotter, modelo GL-4200. Estas estufas se adquirieron mediante compra a la empresa Easy Retail en la Región Metropolitana, y se enviaron por parte de Cruz Blanca en Santiago, a la sucursal de Coyhaique, a través de servicio de transporte aéreo, con fecha 13 de marzo de 2018. En consecuencia, no corresponde adjuntar una guía de despacho, por cuanto finalmente las estufas fueron enviadas desde Santiago por Cruz Blanca, a la sucursal de Coyhaique y no por el vendedor de las estufas, Easy Retail S.A. En subsidio se acompaña captura de pantalla del seguimiento de las tres estufas y mail de confirmación de recepción de las unidades adquiridas. Como se podrá verificar, éstas fueron recibidas satisfactoriamente por funcionaria de la sucursal el día 19 de marzo de 2018, para proceder a su disposición al interior de distintas oficinas de la sucursal. Estos artefactos cumplen con lo prescrito en el Plan de Descontaminación de Coyhaique, y según se acreditó oportunamente, su rango de calefacción fue suficiente para calefaccionar la sucursal Cruz Blanca Coyhaique. Como parte del cumplimiento de esta acción, en el reporte final se acompaña set de fotografías que dan cuenta que el artefacto está instalado, luego de recibidas con fecha 19 de marzo de 2018. En directa relación con esta acción, la acción N°4 permite confirmar el efectivo uso de las estufas adquiridas con el combustible autorizado, como se verificará en dicho apartado. Además, se acompaña correo electrónico de 19 de marzo de 2018, que confirma la recepción de los tres calefactores en la sucursal de Coyhaique, por personal de la empresa, así como captura de pantalla del seguimiento de las tres estufas, que da cuenta que para los envíos WYB48953263, WYB49162499 y WYB29162502, fueron recibidos el lunes 19 de marzo. Por último, se adjunta Factura Electrónica N°17097465, de Easy Retail S.A. que da cuenta de la adquisicón de las estudas el día 6 de marzo de 2018. Al momento de presentación del PDC, se estimó un costo total de $259.000. El costo real incurrido se verifica a través de la Factura Electrónica N°17097465, emitida por Easy Retail S.A., por un monto total de 259.065. En definitiva, la ejecución se inició el día 6 de marzo, al ser adquirida, y se encuentra cumplida completamente desde el día 19 de marzo de 2018, al recibirse la totalidad de las estufas, y encontrándose en uso desde ese mismo día. En conclusión, es posible señalar que se cumplió íntegramente la acción N°2 del presente programa de cumplimiento, por cuanto se ha acreditado fechacientemente, la adquisición, recepción e instalación de las estufas a gas, en cumplimiento a los objetivos del Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique.

Acción: Retiro del antiguo calefactor unitario a leña que dio lugar al presente procedimiento sancionatorio e instalación fuera del área del Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique. Meta: Sacar de circulación el antiguo calefactor unitario a leña de la zona del Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique

La acción N°3 corresponde al “retiro del antiguo calefactor unitario a leña que dio lugar al presente procedimiento sancionatorio e instalación fuera del área del Plan de Descontaminación Ambiental de Coyhaique”. A su respecto, Cruz Blanca donó el artefacto a la señora Jessica Mansilla, domiciliada fuera del área de aplicación del Plan de Descontaminación. El artefacto se desinstaló de la sucursal el 19 de diciembre de 2017, y se mantuvo en el patio de la sucursal hasta su retiro el día 5 de marzo de 2018, día en que se llevó a Villa Lago Atravesado, Km. 12, parcela S/N, Coyhaique. Finalmente, el día 24 de marzo, equipo de mantención de Cruz Blanca instaló el calefactor a leña al interior del domicilio ubicado fuera del área de aplicación del Plan. Como parte del presente reporte, corresponde el envío de “fotografías fechas y georreferenciadas que dan cuenta que el antiguo calefactor sigue instalado en domicilio fuera del área de aplicación de Plan de Descontaminación, durante período GES 2018”, por lo que se acompaña registro fechado y georreferenciado de marzo, abril, mayo y septiembre de 2018, que dan cuenta que durante el período GEC, el antiguo calefactor siguió instalado en la misma dirección en que se instaló el 24 de marzo. En consecuencia, la ejecución satisfactoria de esta acción se comprueba a través del medio de verificación señalados en el PdC, consistente en registro fotográfico fechado y georreferenciad, que da cuenta que el calefactor fuer retirado de la sucursal y del área del Plan de Descontaminación de Coyhaique antes del inicio del período GEC 2018, y se mantuvo en el lugar durante todo el período GEC 2018.

Acción: Puesta en marcha de estufas con uso de combustible autorizado. Meta: Verificar el correcto uso y funcionamiento de las estufas instaladas.

La acción N°4 corresponde a la puesta en marcha de estufas con uso de combustible autorizado. Cabe señalar que las estufas comenzaron a utilizarse antes del período de Gestión de Episodios Críticos del año 2018, y en consecuencia, el consumo de combustible se inició en marzo del presente año. En este reporte, se acompaña un registro consolidado del consumo de combustible para cada mes del período GEC, y de marzo de 2018, que contiene un detalle por mes, con la cantidad de Kg de combustible adquirido, su respectivo número de factura, y el costo total de cada una de las adquisiciones, tanto en formato PDF como Excel. Respecto a los costos efectivamente incurridos, cabe señalar que la adquisición de combustible durante todo el período GEC fue por un total de $770.557, según da cuenta el Anexo 8, que incorpora 18 facturas de la empresa Subdistribuidora Florentino Aravena Aburto E.I.R.L., para las fechas en ellas individualizadas. En consecuencia, la acción N°4 fue íntegramente ejecutada, y dentro de plazo, y se ha acreditado satisfactoriamente el costo incurrido en su completa ejecución.

Acción: Informar a la Superintendencia del Medio Ambiente, los reportes y medios de verificación que acrediten la ejecución de las acciones comprendidas en el PDC a través de los sistemas digitales que la SMA disponga al efecto para implementar el SPDC. Meta: Cumplir con la Res. Ex. SMA 166/2018.

Respecto a la presente acción, consistente en informar a la SMA los reportes y medios de verificación que acrediten la ejecución de las acciones comprendidas en el PDC a través del sistema digital SPDC, cabe señalar que Cruz Blanca ha accedido en tiempo y forma, para ejecutar los respectivos reportes con sus respectivos medios de verificación para acreditar el cumplimiento de todas y cada una de las acciones pertenecientes a este programa. Por la naturaleza de esta acción, no se requieren medios de verificación adicionales a los generados por el propio SPDC. Cabe señalar que en reporte de avance único se informó la ocurrencia del impedimento contenido en la acción N°5, correspondiente a problemas técnicos que pudieran afectar al sistema digital SPDC, y que impide la correcta y oportuna entrega de los documentos. En esa ocasión el impedimento consistió en la inexistencia de ventanilla de reporte asociada a las acciones N°2 y N°3 del programa, imposibilitando la carga de los medios de verificación propios de cada una de ellas. En virtud de esto, con fecha 23 de mayo se envió correo electrónico al fiscal instructor, Sr. Julián Cárdenas, con copia a la casilla [email protected], indicando inmediatamente el motivo técnico, con una captura de pantalla que acredita la situación expuesta, de lo cual se dio respuesta con misma fecha. Ante la ocurrencia del impedimento expuesto, se cumplió con la acción alternativa asociada, denominada acción N°6, consistente en la “entrega de reporte y medios de verificación en la Oficina de Partes”, de manera de cumplir con la entrega del reporte de avance y sus medios de verificación anexos dentro de plazo, motivo por el cual, con fecha 23 de mayo se hizo envío del reporte a [email protected], con copia al fiscal instructor, Sr. Julián Cárdenas, de acuerdo a las instrucciones dispuestas en cadena de correos, adjunta en el anexo 5 del reporte de avance, para proceder a su entrega en Oficina de Partes al día hábil siguiente. Para efectos del presente reporte, se adjunta en Anexo 9 comprobante de carga de fecha 16 de junio de 2018, una vez solucionada la situación reportada como impedimento. Por último, y de acuerdo a las instrucciones indicadas por SPDC mediante correo electrónico de 14 de noviembre de 2018, en el presente apartado se acompaña la copia timbrada de la presentación en oficina de partes junto con copia del correo electrónico a través del cual se envía el reporte de avance a la SMA, se acompaña en anexos 10 y 11. La cadena de correos electrónicos de 13 y 14 de noviembre de 2018 se acompaña en Anexo 12. Como se puede apreciar, la acción se ejecutó satisfactoriamente, inclusive en lo respectivo al presente reporte final de cumplimiento de PDC.